ご注文の流れ
すべて受注生産です。デザイン確定とご入金の確認後に製作を始めます。
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お見積もり依頼
フォームで商品・カラー・枚数・使用日を送信
24時間受付 -
金額・お届け日のご連絡
担当者から見積もりと納期をご案内
2営業日以内 -
デザイン確認
完成イメージを作成。修正は3回まで無料
無料 -
ご注文確定・お支払い
確定後10日以内にお支払い。入金確認後に製作開始
ここから製作 -
製作・お届け
製作後、ご指定先へ発送
約2～4週間
03-6431-9121
※ご注文確定後のデザイン変更・キャンセルはお受けできません。
納期について
納期は「デザイン確定・ご入金完了日」から数えた、お届けまでの日数です。土日祝日も日数に含みます。
| 商品 | 最短 | 通常 |
|---|---|---|
| 既製品（ノーマルビブス・リブ付きビブス・バンド付きビブス・リバーシブルビブス・夜光テープベスト・ワーキングベスト） | 14日 | 21日 |
| フルカラーベスト | 21日 | 28日 |
| 上記以外のフルカラー商品（フルカラービブス・トレーニングビブス・ゼッケン・ポロシャツ・Tシャツなど） | 19日 | 21日 |
※ヘッドバンドビブスの納期はお問い合わせください。
今日確定した場合のお届け目安
お急ぎの場合（特急対応）
使用日に間に合わない場合は、お見積もりフォームで「特急対応を希望する」を選択いただくか、お電話でご相談ください。製作状況により対応できない場合があります。
分納について
分納（複数回に分けての発送）は原則お受けしておりません。やむを得ず分納となる場合は、2回目以降の送料を別途頂戴します。送料 要決定
※天候や輸送トラブルにより配送が遅れる場合があります。余裕をもってご注文ください。
※夏季休業・年末年始をはさむ場合は、お届けが遅くなります。
デザイン・入稿について
Illustrator（イラレ）をお持ちでなくてもご注文いただけます。お手元のものに合わせて入稿方法をお選びください。
| お手元にあるもの | 入稿方法 | データ作成費 |
|---|---|---|
| aiデータ（Illustrator） | そのまま添付。文字はアウトライン化してください | 無料 |
| 画像（JPG・PNG・PDF） | 添付いただければTRESで印刷用データに作り直します | シンプルなものは無料／複雑なロゴは有料の場合あり |
| 文字・番号だけ | フォーム「内容の詳細」に記入。TRESのフォントから選択 | 無料 |
| イメージだけ | 参考画像や手書きラフを添付し、イメージ作成を依頼 | 無料（修正回数のルールあり） |
イメージ作成・修正の回数
※「大幅な変更」とは、レイアウト・配色・モチーフなどデザインの方向性そのものを変更する場合を指します。定義 要確認
データ作成費
aiデータ入稿のチェックポイント
✓ スムーズに進むデータ
- 文字がアウトライン化されている
- 画像が「埋め込み」になっている
- 色がCMYKで指定されている
✕ 作り直しが必要になるデータ
- 文字がフォントのまま（アウトライン化されていない）
- 画像がリンク切れになっている
- 拡張子だけ.aiに変えた画像ファイル
カラーについて
お支払い・領収書
「銀行振込」「クレジットカード」からお選びいただけます。ご注文確定後10日以内にお手続きください。ご入金の確認後に製作を開始します。
| 銀行振込 | 振込先はご注文確定時にご案内します。振込手数料はお客様のご負担です。振込名義はお申し込み時の代表者様のフルネームでお願いします。 |
|---|---|
| クレジットカード | 金額確定後、決済用リンクをメールでお送りします（VISA / MasterCard）。 |
領収書
お見積もりフォームで「領収書：必要」を選び、宛名と但し書きをご入力ください。領収書の発行は、お支払い方法が銀行振込の場合に承っております。
※ご注文内容と異なる内容での発行、発送後の再発行はいたしかねます。
保証・再作製について
無償で再作製（交換）する場合
- デザインやサイズ、番号などがご注文の内容と異なる場合
- 正しい取り扱い・通常のご使用のもとで、到着後1ヶ月以内に重度な損傷やマーキング剥がれ等の不具合が生じた場合
無償での交換・返品・返金ができない場合
- お客様の手違いで、ご注文時にサイズやデザインを間違えた場合
- スライディング・フライング・競技や練習中の引っ張りなどにより損傷が生じたと思われる場合
- 保管上の不備による場合
- 天災地変、火災、テロ、その他不測の事故による場合
- 通常の使用目的以外での使用による場合
- お買い上げ後の輸送・移動時における損傷の場合
- 著しい濫用または手入れ不良が原因と考えられる場合
- 当社以外で加工された場合（あとからマーキングを追加する、ペンで書き込むなど）
- 前各号のほか、当社の設計上または製造上の故意・過失に起因しない場合
上記に当てはまる場合の作り直しは、通常のご注文と同じ料金での再作製となります。有償再作製の料金条件 要確認
※不具合のご連絡は、到着後1ヶ月以内に写真を添えてお問い合わせください。
追加注文
メンバーが増えた、紛失したなどの場合は、同じデザインで追加注文ができます。追加注文時も版代等は弊社負担で、枚数に応じた金額で作成できます。
※2回目以降のご注文は送料をご負担いただいております。
※生地・インクの調達、工場の事情、前回のご注文情報（時期・ご担当者名・連絡先）が確認できない場合などは、追加注文をお受けできないことがあります。
お手入れ
- 番号やネームにラバーシートを使用した商品は、乾燥機を使用しないでください（シートが剥がれる恐れがあります）。
- ラバーシートを使用した商品は、裏返してネットに入れて洗濯してください。
- 使用後は早めに洗濯し、高温・多湿の場所を避けて保管してください。
- 漂白剤を使用する場合は、色落ちしないものを決められた時間・分量で使用してください。
よくあるご質問
何日前までに注文すれば間に合いますか？
多くの商品は使用日の3週間（21日）前、フルカラーベストは4週間（28日）前までのデザイン確定・ご入金が目安です。お見積もりフォームで使用日を入力すると、お届け目安が自動で表示されます。
Illustratorを持っていなくても注文できますか？
はい。画像（JPG・PNG）、手書きのラフ、文字だけのご指定でも作成できます。入稿方法を見る
デザインの修正は何回までできますか？
イメージ作成・修正は3回まで無料です。4回目以降、または大幅なデザイン変更は1回につき5,500円を頂戴します。
領収書は発行できますか？
銀行振込の場合に発行できます。お見積もりフォームで宛名と但し書きをご入力ください。
何回かに分けて届けてもらえますか？
分納は原則お受けしておりません。やむを得ない場合は2回目以降の送料を別途頂戴します。
