株式会社トレス（以下「当社」）は、商品の製造・販売、当社ウェブサイト、マイページその他当社が提供するサービス（以下「当社サービス」）における個人情報の取扱いについて、次のとおり定めます。個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
改定日：
（1）「個人情報」とは，個人情報保護法にある「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
（2）個人情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、利用頂いたサービスや購入頂いた商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。
（1）当社は、ご注文、お問い合わせ、利用登録などの際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご所属、チーム名、お届け先、デザイン、サイズ、枚数、ユニフォームに入れるネーム・背番号、ご注文の履歴、お客様が送信したファイルなど、取引やサービスの提供に必要な情報を取得します。
（2）お支払いについては、支払方法、決済状況などの情報を取得します。クレジットカード番号は決済代行会社が直接受け取り、当社では取得・保持しません。
（3）当社サービスの利用に伴い、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、操作の記録、Cookieなどの情報を取得することがあります。
（4）選手のネームなど、お客様以外の方の個人情報をご提供いただく場合は、お客様からご本人（未成年の方は保護者）に、その取扱いをご説明ください。
当社において、個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。
（1）お客様ご自身の登録情報や利用状況の閲覧・修正を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
（2）お客様へのお知らせや商品の送付、必要に応じてご連絡を行うため、氏名や住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用する目的
（3）本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
（4）商品代金のご請求のため、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、ご請求金額、氏名、住所、銀行口座番号などの支払いに関する情報などを利用する目的
（5）簡便にデータを入力できるようにするため、登録して頂いた情報を入力画面に表示させたり、お客様のご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含む）に転送する目的
（6）代金の支払いを遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、当社サービスの利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様のご利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
（7）お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など、お客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、お客様のサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
（8）上記の利用目的に付随する目的
お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行ないます。
（1）お客様ご自身から個人情報の開示を求められた場合、お客様に対してのみ、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない場合もあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
・お客様ご自身または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
（2）前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
（1）お客様よりお預かりした個人情報は適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法やその他の法令で認められる場合を除きます。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑤あらかじめ、次の事項を告知あるいは公表をしている場合
・利用目的に第三者への提供を含むこと
・第三者に提供されるデータの項目
・第三者への提供の手段または方法
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
（2）前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
①当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の全部または一部を委託する場合
②合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合
③個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いている場合
当社は、商品の製造や注文情報の処理等のため、次のとおり外国にある事業者へ個人情報を提供します。外国にある第三者への提供については、前条の委託に関する定めにかかわらず、法令に従い、ご本人の同意の取得その他必要な措置を講じたうえで取り扱います。
商品の製造のため、受注番号、お客様の名称・チーム名、当社担当者名、デザイン、サイズ、枚数、ユニフォームに入れるネーム・背番号などの発注情報を提供します。お届け先の住所・電話番号は含めません。
提供する情報は製造に必要な項目に限ります。発注書は推測できないURLで共有し、検索サイトに掲載されない設定にしています。工場は追加注文時に前回と同じ仕様で製造するため発注書を保管し、製造以外の目的で個人情報を利用しないことを取り決めています。
追加注文のご依頼に添付されたExcelファイルのうち、当社所定の様式以外のものについて、ネーム・背番号・サイズ等を読み取り注文明細を作成するため、Anthropic, PBCのAIサービスにファイルの内容を提供します。
当該サービスは、当社が適用を受けるAnthropicの商用利用規約に基づき、提供した情報をAIの学習に利用しません。
当社は、注文情報の保管や顧客・受注の管理等のため、次のクラウドサービスを利用しています。国内にデータを保管するサービスも含め、利用目的と保管場所を記載します。
各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表する外国の個人情報保護制度に関する情報をご確認ください。外国への提供や保管に関するお問い合わせは、第12条の窓口で受け付けます。
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防ぐため、個人情報の取扱いに応じた安全管理措置を講じます。マイページおよび受注管理において講じている主な措置は、次のとおりです。
本方針を定め、個人情報管理責任者を設置しています。社内の受注管理画面では担当事業部の情報にアクセスを制限し、従業者の操作を記録しています。委託先は当社の基準で選定し、適切に管理します。
従業者に対し、個人情報の取扱いに必要な教育を行います。
マイページのデータは、入退管理が行われるクラウド事業者のデータセンターに保管しています。
マイページでは、通信の暗号化（HTTPS）、パスワードのハッシュ化、ログイン後の操作ごとの認証確認を行っています。社内の管理画面は接続元の制限と追加認証で保護しています。また、保存するデータベース・ファイルの暗号化、定期的なバックアップ、サーバーOSのセキュリティ更新の自動適用を行っています。
マイページのサーバー・データベースは日本国内（AWS東京リージョン）にあります。Google・Salesforce等の利用先と保管場所、外国の事業者へ提供する情報とその取扱いは、第6条の2のとおりです。外国における個人情報の取扱いにあたっては、当該国の個人情報保護制度等を踏まえ、提供先の取扱いを確認します。
（1）お客様は当社が保有している自己の個人情報が誤った情報である場合、当社が定める手続きにより、個人情報の訂正または削除を請求することができます。
（2）当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知いたします。
お客様より個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正に取得されたものであるという理由により、利用の停止または消去（以下「利用停止等」）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、または利用停止等を行うことが困難な場合は、これに代わるべき措置を講じます。
（1）当社では、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守いたします。
（2）当社は、法令の改正や事業・サービスの変更に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更を行う場合は、あらかじめ当社ウェブサイト等でお知らせします。
（3）当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力が生じるものとします。
株式会社トレス 代表 髙居 慎司
当社におけるプライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
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