皆さん、こんにちは。

トレスバスケットボール担当の髙橋です。

2023年が始まりもう1ヵ月経ってしまうなぁと、月日の流れの速さについていけていないと不安になっている今日この頃です。

今年はやりたいことがたくさんあるので改めて日々を大切に過ごしていけるようにしていけたらなと。

そんなあっという間過ぎていく日々の中で、お客様から様々なお問い合わせをいただきます。
そこで今回はそのうちの何個かのよくあるお問い合わせをご紹介したいと思います。

1つ目は『ご注文の流れです』

よくあるご質問で、振込先が届いてないですとお問い合わせをいただきます。
ご注文の流れは、ご注文を頂き、トレスからお見積もり、イメージをお送りいたします。
それだけでご注文が完了したわけではありません。
その後、お見積りとイメージをご確認いただき確定の旨の返信を頂きご注文確定となります。
ご注文確定後、トレスからお支払いのご案内をお送りさせていただいております。
なお、作成に関しましてはお支払いの確認が取れ次第、作成に移らせていただきます。

2つ目は『お支払方法について』

お支払方法に関しましては「銀行振り込み」「QRコード決済」「クレジットカード決済」からお選びいただけます。

3つ目は『納期について』

納期に関しましては通常、ご入金確認後からお届けまで3週間ほどお時間を頂いております。
トレス契約選手の田口選手のようにスピーディーにお届けいたします。

もしかしたら一番この質問が多いかもしれないですね。

3週間ほどお時間を頂いておりますので、4週間ほど前からご注文いただくとご希望のお届け日にお届けできますのでご希望のお日にちから逆算してご注文いただけたら
スムーズにご案内できます。

その他、ホームページの方にもよくある質問をご覧に頂けますので、ご覧になってみてください。

もちろん、不明点等があればお気軽にお電話や、問い合わせフォームからお問い合わせください。